Uppkopplade hissar har på senare år öppnat upp för en helt ny nivå av förebyggande underhåll, vilket förebygger kostsamma driftstopp och missnöjda hyresgäster. Humlegården Fastigheter var tidigt ute med att installera IOT-lösningar i många av sina hissar, som numera signalerar även mindre avvikelser direkt till driftpersonalen.
Text: Annika Wihlborg
Det traditionella kalenderbaserade hissunderhållet, som innebär att service och utbyte av komponenter genomförs enligt vissa specifika tidsintervaller, ersätts numera i ökad utsträckning av ett proaktivt förhållningssätt där intelligent uppkopplad teknologi ständigt håller koll på hissarnas ”hälsostatus” och snabbt indikerar små avvikelser så de kan åtgärdas innan de utvecklas till stora och ibland akuta driftproblem.
Humlegården Fastigheter, som äger, förvaltar och utvecklar kontorsfastigheter i Stockholmsregionen, fick redan 2016 möjlighet att delta i ett internationellt pilotprojekt som samlade in och analyserade realtidsinformation från hissar i hela världen. Syftet var att använda data för att kunna utföra proaktivt hissunderhåll.
Detektorer samlar in data dygnet runt
Hissarna utrustades med sensorer och data från de anslutna hissarna samlades in dygnet runt i hissleverantörens moln. Därefter användes AI för att detektera meningsfulla mönster i den enorma mängd data som samlades in. Om systemet registrerar en avvikelse i någon av Humlegårdens hissar jämför det snabbt avvikelsen med befintliga data från andra hissar runtom i världen och analyserar därefter om det är ett akut eller mindre akut problem.
Enligt Humlegården Fastigheters teknikchef Mattias Dahlberg har satsningen gjort det möjligt för fastighetsbolaget att ligga steget före när det gäller hissarna i sina fastigheter. De datamängder som samlas via hissarnas sensorer kan även användas till att exempelvis analysera hur folk rör sig i fastigheten och därigenom skapa mer kundnytta.
Förebygger driftstopp och sparar tid och pengar
Om hissdörrarna exempelvis krånglar till följd av grus och sand som fastnat, får Humlegården Fastigheters driftteam direkt ett meddelande som gör att de snabbt kan åtgärda problemet innan det eskalerar. En av de största fördelarna med de uppkopplade hissarna är, enligt Mattias Dahlberg, att Humlegårdens egna tekniker i större utsträckning kan åtgärda hissproblemen själva, utan att behöva kontakta hissföretagens tekniker. Det spar tid och pengar, förebygger driftstopp och resulterar i slutänden i nöjdare hyresgäster.
